Tesco

Rozwój skutecznych zespołów w Tesco

Tesco to brytyjska międzynarodowa sieć sklepów spożywczych i ogólnospożywczych. Posiada ponad 6 800 sklepów i zatrudnia ponad 440 000 osób na całym świecie.

Potrzeby biznesowe

Tesco musiało wdrożyć nową strategię, aby:

• Zwiększyć koncentrację na potrzebach klienta
• Stać się bardziej konkurencyjnym, poprzez otwieranie sklepów Tesco Extra

Aby to osiągnąć, kluczowi menedżerowie zaangażowani w program musieli rozwinąć umiejętności budowania skutecznych zespołów:

• Podniesienie wydajności zespołu
• Działanie pod presją, w środowisku, w którym nie można przesuwać terminów

Rozwiązanie Luminy Learning

Lumina Learning współpracowała z Tesco w celu opracowania programu Lumina Team. Skupiał się on na:

• Zrozumieniu siebie
• Zwiększeniu świadomości interpersonalnej w zespole

Ustalono kluczowe kompetencje skutecznych zespołów, korzystając z Luminy Spark i Luminy Team.

Mandale zespołowe zostały stworzone na podstawie Portretów Lumina Spark.

Lumina Learning przeprowadziła dwudniowe warsztaty w Tesco oraz jednodniowe spotkanie dla najważniejszego zespołu.

Teraz wiele zespołów Tesco korzysta z tego programu.

Wyniki

Tesco skutecznie rozwinęło kompetencje komunikacji zespołowej.

Wiele „kluczowych rozmów” miało miejsce, gdy stanęliśmy w obliczu:

• Mocnej presji czasu
• Trudnej dynamiki zespołu
• Osób, które muszą pracować z „przeciwnymi osobowościami”

Kluczowy manager został zainspirowany i w pełni zaangażowany dzięki programowi Luminy, a wydajność zespołu widocznie się poprawiła.

Informacje i wskazówki dotyczące poprawy pracy zespołowej możesz otrzymać, subskrybując tutaj.