Johanniter Unfallhilfe

Wdrożenie kultury różnorodności w Johanniter Unfallhilfe

Martin Mathis, Move and Balance, Strategic Alliance

Johanniter Unfallhilfe to organizacja non-profit w Niemczech, która zatrudnia ponad 20 000 pracowników w całym kraju. Organizacja oferuje szereg usług, w tym opiekę zdrowotną i pogotowie ratunkowe, różne usługi medyczne oraz pomoc społeczną i humanitarną.

Z biegiem lat organizacja rozrosła się wykładniczo, co zaowocowało dalszym rozwojem jej zespołu kierowniczego. Dzięki dyrektorowi zarządzającemu jednego z oddziałów regionalnych, który z dumą bronił programu różnorodności i inkluzywności, zespół kierowniczy składa się obecnie ze zróżnicowanej grupy osób o różnym pochodzeniu, narodowości, wieku i doświadczeniach zawodowych.

Potrzeba biznesowa

Johanniter Unfallhilfe zaangażował Luminę Learning, aby im pomóc::

• Osadzić kulturę różnorodności w miejscu pracy w najprawdziwszym tego słowa znaczeniu.
• Pozytywnie i proaktywnie zarządzać rzeczywistymi (i/lub potencjalnymi, lub postrzeganymi) napięciami, które się z tym wiążą.
• Wykorzystać sprawdzone i proste ramy w celu zwiększenia samoświadomości i zrozumienia osobowości innych osób oraz ich preferencji komunikacyjnych, aby poprawić ogólną komunikację w całej organizacji.

Rozwiązanie Luminy Learning

Z biegiem lat, Lumina Spark i Lumina Sales zostały uznane za kluczowe narzędzia rozwojowe w zakresie indywidualnego coachingu, rekrutacji, onboardingu, inteligencji konwersacyjnej, strategii i rozwoju organizacyjnego. Ramy Luminy Learning zostały zintegrowane z codziennym językiem i codziennymi sytuacjami, zarówno w środowiskach formalnych, jak i poza nimi, aby stworzyć konstruktywne i produktywne interakcje.

Wyniki

Wspólny język i wspólne modele mentalne okazały się bardzo przydatne. W rezultacie ludzie mogą nawiązywać lepsze relacje i akceptować kulturę różnorodności. Są bardziej empatyczni i rozumieją zachowania innych. Potrafią wyrażać siebie w sposób, który jest łatwo zrozumiały dla innych, a w rezultacie są w stanie budować wysokiej jakości relacje w miejscu pracy. Kiedy sprawy „stają się trudne” lub ludzie „mają problemy”, współpracownikom łatwiej jest przyjąć konstruktywne nastawienie i okazać wsparcie.

Przyjęcie i integracja modelu w całej organizacji oznacza, że proces budowania zespołu przebiega w sposób organiczny i nieformalny, przy bardzo niewielkim wysiłku i bez potrzeby ustrukturyzowanych interwencji.

Informacje zwrotne

“Dzięki Luminie Spark nawiązanie współpracy nie opiera się już wyłącznie na doświadczeniu. Teraz rozszerzamy „radar poszukiwawczy” na naturalne cechy ludzi. Kiedy ludzie rozumieją, że interakcja w pracy odbywa się w kontekście różnic osobowościowych, budzi to inspirację i ciekawość”.”

Subskrybuj tutaj, aby dowiedzieć się więcej o znaczeniu różnorodności.